Radeberg, 26.03.2026. Die WAKU Robotics GmbH, Anbieter intelligenter Softwarelösungen für Wartung und Service von Maschinen und mobilen Robotersystemen, gibt heute den offiziellen Launch des Intelligent Maintenance Agent (IMA) bekannt. Der neue KI-gestützte Wartungsassistent erweitert die Plattform WAKU Care um einen intelligenten, kontextbewussten Co-Piloten für Service- und Instandhaltungsteams.
IMA unterstützt Technikerinnen und Techniker direkt im Wartungsprozess: hands-free, wissensbasiert und datengetrieben. Damit adressiert IMA eines der größten Probleme der Industrie: steigende Komplexität von Anlagen bei gleichzeitigem Fachkräftemangel.
(Künstliche) Intelligenz dort, wo Wartung stattfindet
Der Intelligent Maintenance Agent wurde speziell für den Einsatz in industriellen Wartungsumgebungen entwickelt. Im Gegensatz zu klassischen CMMS-Systemen oder Chatbots arbeitet IMA kontextbezogen innerhalb laufender Wartungs- und Serviceprozesse.
Der KI-Agent greift dabei auf Wartungshistorien, technische Dokumentation, SOPs, frühere Service-Tickets sowie Asset- und Maschinendaten zu und stellt situationsabhängig genau die Informationen bereit, die im jeweiligen Arbeitsschritt benötigt werden.
„Wartungsteams verlieren täglich wertvolle Zeit mit Suchen, Dokumentieren und Rückfragen. Mit IMA bringen wir KI genau dorthin, wo sie echten Mehrwert schafft: direkt in den Wartungsworkflow“, sagt Victor Splittgerber, Geschäftsführer der WAKU Robotics GmbH.
Hands-Free-Assistenz für Techniker vor Ort
Ein zentrales Merkmal von IMA ist die sprachbasierte, hands-free Interaktion: Techniker können während der Arbeit per Sprache Anleitungen abrufen, Checklisten durchlaufen, Fragen stellen und Wartungsschritte direkt dokumentieren.
IMA fungiert dabei als eine Art „digitaler und intelligenter Schraubenschlüssel“, der durch Reparaturen führt, fehlende Schritte erkennt und automatisch dokumentiert.
Gerade in lauten, sicherheitskritischen oder zeitkritischen Umgebungen reduziert dies Medienbrüche und beschleunigt Reparaturen deutlich.
Weniger Stillstand, bessere Qualität, nachhaltiger Wissenstransfer
Durch die Kombination aus KI-Assistenz, automatischer Dokumentation und Wissensmanagement adressiert IMA gleich mehrere zentrale Herausforderungen der Instandhaltung:
- Reduzierte Mean Time To Repair (MTTR) durch schnellere Diagnose und Anleitung
- Höhere First-Time-Fix-Rate durch kontextbezogene Lösungsvorschläge
- Verbesserte Dokumentationsqualität ohne zusätzlichen Aufwand
- Erhalt von Expertenwissen, auch bei Personalwechsel
IMA lernt kontinuierlich aus abgeschlossenen Wartungsfällen und macht implizites Wissen für das gesamte Unternehmen nutzbar.
Nahtlos integriert in WAKU Care
Der Intelligent Maintenance Agent ist vollständig in WAKU Care, die Wartungs- und Asset-Management-Plattform von WAKU Robotics, integriert. Unternehmen profitieren damit von einer durchgängigen Lösung.
Als integraler Bestandteil von WAKU Care verbindet IMA Wartungs- und Serviceprozesse mit Asset- und Ersatzteilmanagement sowie IoT- und Zustandsdaten – und erweitert diese um KI-basierte Assistenzfunktionen.
IMA ist kein isoliertes Tool, sondern ein integraler Bestandteil eines digitalen, skalierbaren Wartungsökosystems.
Antwort auf Fachkräftemangel und steigende Anlagenkomplexität
Mit dem Launch von IMA reagiert WAKU Robotics auf zwei der größten Trends in der Industrie:
- zunehmende Automatisierung und Komplexität von Anlagen, insbesondere bei mobilen Robotersystemen
- akuter Mangel an qualifizierten Wartungsfachkräften
IMA senkt die Einstiegshürde für neue Techniker, standardisiert Prozesse und entlastet erfahrene Fachkräfte ohne zusätzliche Bürokratie.
Verfügbarkeit
Der Intelligent Maintenance Agent ist ab sofort für Kunden von WAKU Care verfügbar. Interessierte Nutzer können IMA für 14 Tage kostenlos testen.
Das Angebot richtet sich vor allem an Operations Manager, Instandhalter sowie Servicetechniker.
Über WAKU Robotics GmbH
WAKU Robotics GmbH ist ein Technologieunternehmen mit Sitz in Radeberg, das Softwarelösungen für Wartung, Service und Betrieb von Maschinen und mobilen Robotersystemen entwickelt.
Mit der Plattform WAKU Care unterstützt das Unternehmen Industrie- und Serviceorganisationen dabei, Ausfallzeiten zu reduzieren, Wartungsprozesse zu digitalisieren und den gesamten Lebenszyklus technischer Assets effizient zu managen.
Der Fokus von WAKU liegt auf der intelligenten Verbindung von Wartungsprozessen, Maschinendaten und Künstlicher Intelligenz, um Unternehmen bei steigender Anlagenkomplexität und Fachkräftemangel nachhaltig zu entlasten.
Pressekontakt
Alexander Bresk
WAKU Robotics GmbH
Bautzner Landstraße 45
01454 Radeberg
E-Mail: press@waku-robotics.com
Website: www.waku-robotics.com
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