28. Mai 2024. Die CURSOR Software AG, Spezialist für digitales Customer-Relationship-Management (CRM), und die adesso SE, einer der führenden deutschen und international tätiger IT-Dienstleister, haben eine strategische Partnerschaft geschlossen. Ab sofort bündeln beide Unternehmen ihre Kompetenzen, um maßgeschneiderte CRM-Projekte für die Energiewirtschaft umzusetzen.
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CURSOR bringt seine langjährige Expertise als führender Anbieter von Customer-Relationship-Management-Lösungen in die Partnerschaft ein. Die skalierbaren Branchenlösungen EVI (für Energiedienstleister) und TINA (für Netzbetreiber) sowie das Consulting-Know-how haben sich bereits in zahlreichen erfolgreichen Projekten in der Energiewirtschaft bewährt. adesso wiederum unterstützt Unternehmen, ihre Kerngeschäftsprozesse durch den gezielten Einsatz moderner IT zu optimieren. Der IT-Dienstleister verfügt über umfangreiche Erfahrungen bei der Integration von Softwaresystemen bei Energieversorgern, Stadtwerken und Netzbetreibern. Mit ihrem umfassenden Know-how in den Bereichen IT-Beratung, Softwareentwicklung, IT- und Projektmanagement bringt das Unternehmen ideale Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit.
Gerade in der Energiewirtschaft setzen Unternehmen verstärkt auf digitale Kanäle, um ihre Kundinnen und Kunden zu erreichen und zu informieren. Diese Entwicklung hat die Bedeutung des Customer-Relationship-Managements branchenweit spürbar gemacht. Dabei ist es entscheidend, individuelle CRM-Lösungen zu implementieren, die es den Unternehmen ermöglichen, Kundeninteraktionen sicher und effizient zu managen. Besonders Netzbetreiber stehen zunehmend vor der Herausforderung, spezifische gesetzliche Vorgaben im Bereich des Kunden- bzw. Netzmanagements zu erfüllen. Durch die neue Projektpartnerschaft können diese Anforderungen noch besser auf Basis der hochflexiblen CURSOR-Lösungen erfüllt werden.
Andreas Lange, CSO bei CURSOR, betont daher: „Mit adesso haben wir einen starken und verlässlichen Partner an unserer Seite. Durch die abgestimmte Kombination aus Beratungs-, Projekt- und Software-Know-how sind wir noch näher an unseren Kunden, um sie gemeinsam gezielt bei ihren Digitalisierungsvorhaben zu unterstützen.“
Tobias Truhn, Business Line Lead Utilities bei adesso, sagt: „Die CRM-Lösungen von CURSOR zählen zu den innovativsten am Markt. In Kombination mit unserer Expertise in den Bereichen Beratung und Integration können wir daher die individuellen Bedarfe unserer Kunden erfüllen und echte Mehrwerte liefern.“
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Foto: pixabay
