Kontron AIS: Grenzenlose Kommunikation mit neuer Mehrsprachigkeitsfunktion – KI-basierte automatische Übersetzung ermöglicht mit EquipmentCloud® eine effiziente internationale Kommunikation in mehr als 28 Sprachen

Mit der Mehrsprachigkeitsfunktion erweitert Kontron AIS die Digitalisierungslösung EquipmentCloud® um die automatische, KI-basierte Übersetzung statischer Texte. Eingebunden ist die leistungsstarke API von DeepL®. Mit deren Hilfe können Maschinen- und Anlagenbauer die Inhalte von Kundenportalen in mehr als 28 Sprachen übersetzen und bereitstellen, was eine effiziente Kommunikation über Ländergrenzen hinweg sicherstellt. Die optionale Übersetzungsfunktionalität ist nahtlos in alle elf Module von EquipmentCloud® integriert und erleichtert so zum Beispiel den Versand mehrsprachiger System-E-Mails oder die Erstellung von Checklisten, Vorlagen oder Wartungsplänen und anderen individuellen Anweisungen. Darüber hinaus wird das Modul Monitoring durch die Übersetzung von KPI-Modellen, Alarmklassen und -texten sowie Maschinenstatus und Prozesswerten unterstützt. Inhalte aus Artikeln und Feeds lassen sich ebenso wie Wissensbeiträge auf Knopfdruck übersetzen.

Durch den Verzicht auf externe Übersetzungsagenturen ermöglicht EquipmentCloud® die nahezu Echtzeit-Übersetzung neuer Inhalte bei deutlich geringeren Kosten, basierend auf API-Abrufen. Die Notwendigkeit, Inhalte nur noch in einer Quellsprache vorzubereiten, beschleunigt zudem die Bereitstellung neuer Inhalte erheblich. Die Nutzerinnen und Nutzer auf der Endkundenseite können ihre präferierte Sprache in ihrem individuellen Profil festlegen, wodurch Sprachbarrieren abgebaut, Missverständnisse minimiert und die internationale Kommunikation in Landessprache optimiert wird. EquipmentCloud® schafft damit die ideale Grundvoraussetzung für effiziente Kundenkommunikation und schnellen Support im internationalen Geschäftsumfeld.