Best Practice | Digitale Transformation komplexer Lager- und Demontageprozesse mit SAP Cloud ERP & SAP BTP

Hinweis: In diesem Projekt wurde die SAP S/4HANA Public Cloud erweitert, die seit 2026 unter der Bezeichnung SAP Cloud ERP bekannt ist. Es handelt sich um dieselbe SAP-Lösung.

Projektüberblick

Vor dem Projektstart bei unserem Kunden waren dessen operative Kernprozesse in Lager, Werkstatt/Demontage sowie im Bereich Label- und Druckprozesse nur eingeschränkt digital unterstützt, da viele der Kundenprozesse nicht im Standard der SAP Cloud ERP abbildbar waren. Medienbrüche, manuelle Arbeitsschritte und eine fehlende Systemintegration erschwerten den Arbeitsalltag erheblich.

Die Herausforderung

Die fachliche Komplexität des zentralen Demontageprozesses als auch die erforderliche Prozesslogik, Nachverfolgbarkeit, Aggregation von Handling Units sowie kundenspezifische Kennzeichnungs- und Druckanforderungen gingen deutlich über die Möglichkeiten des Cloud ERP Standards hinaus. Selbst über die klassischen Erweiterungsmechanismen der Public Cloud waren die Prozesse nicht abbildbar.

Besonders kritisch: Der zentrale Prozess war in der vorhandenen Systemlandschaft praktisch nicht durchführbar.

Der Weg – Individualisierter Standard

Um die geschäftskritischen Kernprozesse des Kunden dennoch zu erhalten, haben unsere ITARICON-Consultants eine eigenständige Side-by-Side-Erweiterung auf Basis von SAP Cloud ERP und der SAP Business Technology Platform (SAP BTP) entwickelt.

Diese realisiert die fachliche Prozessführung außerhalb des Cloud ERP-Kerns, ist aber gleichzeitig vollständig in die Public-Cloud-Architektur und die 2-TIER-Landschaft integriert.

Ziel des Projektes

Gemeinsam mit ITARICON sollte ein tragfähiger, digital unterstützter Lager- und Demontageprozess geschaffen werden. Dabei ging es nicht nur um Effizienzsteigerung, sondern um etwas Grundlegenderes: diesen Prozess überhaupt erst operativ nutzbar zu machen.

Im Mittelpunkt standen dabei die operativen Kernprozesse in Lager, Werkstatt/Demontage sowie im Bereich Label- und Druckprozesse im anspruchsvollen Batterieumfeld.

Die ITARICON-Lösung

Der Einstieg erfolgte zunächst über strukturierte Workshops, in denen die Anforderungen gemeinsam mit dem Kunden erarbeitet wurden. Anschließend wurde geprüft, welche Anforderungen im Public-Cloud-Standard abbildbar sind und wo gezielte Erweiterungen notwendig werden.

Auf dieser Basis definierten die ITARICON-Berater und Lösungsarchitekten eine passgenaue Architektur und Lösungsbausteine für die konkreten Anwendungsfälle. Die Umsetzung erfolgte iterativ in mehreren Anwendungen und wurde in enger Abstimmung mit dem Kunden kontinuierlich weiter geschärft.

Für Transparenz und Struktur im Projekt sorgte SAP Cloud ALM als zentrales Werkzeug für Steuerung und Kollaboration.

Die ITARICON-Leistungen im Überblick:

• Anforderungsworkshops
• Lösungsdesign
• Architekturentscheidung Standard vs. Erweiterung
• Side by Side Extension via BTP (Business Technology Platform) mit
• Integration bestehender Public-Cloud-APIs
• Entwicklung mehrerer CAP-/Fiori-Anwendungen
• Entwicklung und Implementierung eines Berechtigungskonzepts
• Bereitstellung über SAP Build Work Zone, welche Anwendern als zentraler Einstiegspunkt für Anwendungen, Prozesse und Informationen fungiert
• Strukturierte Projektsteuerung und Nachverfolgung über SAP Cloud ALM

Individuelle, am Kundenbedarf ausgerichtete Lösung

Zu Beginn wurde geprüft, ob sich die Anforderungen im Standard von SAP Cloud ERP abbilden lassen. Schnell zeigte sich jedoch: Die fachliche Komplexität und die Grenzen der Datenstrukturerweiterung in der 2-Tier-Landschaft erfordern einen anderen Ansatz.

Anstatt also den Core unnötig zu überfrachten, entschieden sich die ITARICON-Experten bewusst für eine Side-by-Side-Architektur auf Basis der SAP BTP. So konnten Standardfunktionen optimal genutzt und gleichzeitig gezielt dort erweitert werden, wo es wirklich notwendig war.

Die Lösung wurde konsequent auf die Anforderungen des Kunden zugeschnitten:

• Analoge, komplexe Demontage- und Lagerprozesse wurden schrittweise digital implementiert
• Erstellung von Serialnummern, um die hohen Anforderungen an die Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten und kundenspezifische Kennzeichnungs- und Druckanforderungen zu erfüllen
• Integration von Handling Units, um demontierte Module zur Lagerung zusammenfassen und aggregierte Abbildung der Demontage-Prozesse in eigens entwickelten Apps
• Absicherung der Apps in Zusammenarbeit mit dem Kunden, durch die von der SAP vorgesehene Authentifizierung und Autorisierung in Form eines Rollenkonzepts
• Berücksichtigung architektonischer Grenzen der 2-Tier-Public-Cloud-Landschaft

Da zahlreiche Prozesse, Rollen, Berechtigungen und Anwendungen in diesem Projekt ineinandergriffen, war die Lösung für die Stakeholder zunächst wenig intuitiv. Durch Workshops, iterative Abstimmungen und anschauliche Prototypen wurde jedoch Schritt für Schritt ein gemeinsames Verständnis aufgebaut.

Ergebnis und daraus entstandener Mehrwert

Das Ergebnis ging weit über eine klassische Effizienzsteigerung hinaus, da der Prozess erstmals überhaupt operativ umsetzbar wurde. Aus Kundensicht ließ sich das Optimierungspotenzial nicht quantifizieren – schlicht deshalb, weil der Prozess zuvor „nicht durchführbar“ war.

Der größte Mehrwert lag somit in der digitalen Befähigung des gesamten Prozesses. Ergänzend entstanden strukturierte, rollenbasierte Anwendungen für:

• Wareneingang
• Erfassung/Serialisierung
• Handling Units
• Druck- und Labelprozesse

Warum ITARICON?

Der Kunde suchte einen Partner, der nicht nur SAP Cloud ERP versteht, sondern auch dessen Grenzen kennt und daraus tragfähige Erweiterungsstrategien ableiten kann.

Mit tiefem Prozessverständnis, fundierter Expertise in SAP S/4HANA Public Cloud, SAP BTP, APIs sowie Fiori/CAP-Entwicklung und der Fähigkeit, komplexe Anforderungen in klare, umsetzbare Lösungen zu übersetzen, konnte ITARICON genau diese Rolle erfüllen. 

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